Poučenie o spracúvaní osobných údajov a informácia o spracúvaní osobných údajov

     PREVÁDZKOVATEĽ

Prevádzkovateľom spracúvania Vašich osobných údajov je spoločnosť Renovo Group, s.r.o., so sídlom: Strieborná 1216/24, 010 03 Žilina, IČO: 55 877 168, email: Schneider@schneiderco.sk (ďalej len ako „prevádzkovateľ“).

     ROZSAH SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobnými údajmi sú akékoľvek údaje, na základe ktorých je dotknutá osoba identifikovaná alebo identifikovateľná. Prevádzkovateľ zhromažďuje a spracováva Vaše osobné údaje, identifikačné a kontaktné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, titul, adresa (ulica a číslo, PSČ, obec), e-mailová adresa, telefónny kontakt). Nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov, ktoré sú obzvlášť citlivé (údaje odhaľujúce rasový alebo etnický pôvod (nie je možné teda spracovávať národnosť, údaje odhaľujúce politické názory, údaje odhaľujúce náboženskú vieru alebo filozofické presvedčenie, členstvo v odboroch / len za účelom plnenia zákonných povinností podľa Zákonníka práce, genetické údaje, biometrické údaje, údaje týkajúce sa zdravia a údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie).

     ÚČEL A PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV 

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

1. Poskytovanie služieb a tovarov a archivácia pre potreby ochrany práv prevádzkovateľa

Uvedený účel zahŕňa najmä:
• nadviazanie kontaktu s Vašou osobou na základe Vašej požiadavky zadanej cez náš kontaktný formulár,
• vytvorenie objednávky, uzatvorenie, zmena alebo plnenie,
• zmluvy pre účely realizácie Vašej objednávky,prijímanie a vybavovanie podnetov a reklamácií,
• ochrana a uplatňovanie práv našej spoločnosti voči klientom,
• činnosti súvisiace s plnením si povinností našej spoločnosti podľa platných právnych predpisov,
• činnosti súvisiace s plnením si archivačných povinností.

Vaše osobné údaje sú v tomto prípade spracúvané v nevyhnutnom rozsahu, pričom právnym základom je:

• článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, a teda spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou alebo aby sa na základe Vašej žiadosti vykonali opatrenia pred uzavretím zmluvy,
• článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR, a teda spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonných povinností.

Pri plnení zákonných povinností ide najmä o nasledovné právne predpisy: zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov v z. n. p., zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v z. n. p., zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v z. n. p., zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov v z. n. p.

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje všeobecne záväzným právnym predpisom.

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené osoby a osoby zúčastňujúce sa obchodnej spolupráce, ktoré týmto plnia samotnú podstatu služby.

2. Marketing

Uvedený účel zahŕňa marketingovú komunikáciu a zasielanie marketingových materiálov a ponúk na kúpu produktov, poskytovanie služieb a uskutočňovanie prác prevádzkovateľom. Vaše osobné údaje sú v tomto prípade spracúvané v rozsahu, na ktorý ste nám udelili súhlas, pričom právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR, a teda Váš súhlas so spracúvaním osobných údajov na účely marketingu.

     DOBA SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje získané pre účely uzatvorenia, zmeny alebo plnenia zmluvy sa uchovávajú po dobu vybavenia Vašej objednávky a ukončenia zmluvy, a ďalej po nevyhnutný čas potrebný na uplatnenie Vašich a našich práv (napr. reklamačné konanie, zodpovednosť za vady, vymáhanie pohľadávky). Osobné údaje poskytnuté pre účely marketingovej komunikácie na základe Vášho súhlasu sa uchovávajú po dobu, na ktorú bol súhlas poskytnutý alebo do momentu odvolania Vášho súhlasu, a po uplynutí tejto doby len po takú dobu, ktorá bude nevyhnutná na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov našej spoločnosti. Ostatné osobné údaje sa uchovávajú podľa lehôt stanovených osobitnými predpismi. Po ukončení účelu spracúvania dochádza k napĺňaniu časti účelu. Archivácia pre potreby ochrany práv prevádzkovateľa, v rámci ktorej sú osobné údaje uchovávané v lehotách a spôsobom ustanoveným príslušným právnym predpisom (zákon č. 395/2002 Z. z. Zákon o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov v z. n. p.).

     AKO ZÍSKAVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

Osobné údaje získavame a spracúvame priamo od Vás ako našich klientov. V takomto prípade je poskytnutie osobných údajov dobrovoľné; prípadné odmietnutie poskytnutia niektorých osobných údajov môže mať vplyv na kvalitu poskytovaného tovaru alebo služby. 

     AKO CHRÁNIME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

Osobné údaje chránime použitím rôznych primeraných organizačných a technických opatrení tak, aby nedošlo k ich zneužitiu. Naši zamestnanci sú viazaní mlčanlivosť a povinnosťou chrániť Vaše osobné údaje. Vaše osobné údaje nezverejňujeme a neuskutočňujeme prenos Vašich osobných údajov do inej krajiny v rámci EU alebo mimo EU.

     KOMU MÔŽU BYŤ VAŠE ÚDAJE SPRÍSTUPNENÉ

Vaše osobné údaje v zásade neposkytujeme iným subjektom, okrem prípadov, ak ste na takéto poskytnutie udelili súhlas, pokyn, alebo ak existuje iný právny základ na poskytnutie Vašich osobných údajov inému subjektu, napríklad ak ide o plnenie našich zákonných povinností. Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené napr: našim účtovným a daňovým poradcom, spoločnostiam zabezpečujúcim dodávky technického riešenia, údržby a podpory IT systémov používaných nami ako prevádzkovateľom, kontrolným orgánom pri výkone kontroly, spoločnostiam zabezpečujúcim dopravu alebo kuriérske služby.

     SPROSTREDKOVATELIA

V určitých prípadoch môžeme spracúvať Vaše osobné údaje aj prostredníctvom sprostredkovateľov. Sprostredkovateľ je subjekt, ktorého sme poverili spracúvaním osobných údajov v súlade s článkom 28 GDPR. Na poverenie spracúvaním vašich údajov prostredníctvom sprostredkovateľa sa nevyžaduje Váš súhlas, prípadne iný právny základ, ako je to v prípade poskytovania údajov iným prevádzkovateľom. Sprostredkovateľ v takomto prípade spracúva Vaše osobné údaje v mene prevádzkovateľa. Spracúvanie osobných údajov prostredníctvom sprostredkovateľa nemá negatívny
vplyv na výkon a uplatňovanie si Vašich práv ako dotknutej osoby, pričom príslušné práva si môžete uplatniť priamo u prevádzkovateľa alebo tiež priamo u konkrétneho sprostredkovateľa, prostredníctvom ktorého sú Vaše údaje spracúvané. Ubezpečujeme Vás, že využívame len sprostredkovateľov poskytujúcich primerané technické, organizačné a ďalšie opatrenia tak, aby spracúvanie spĺňalo požiadavky GDPR a aby bola v plnom rozsahu zabezpečená ochrana Vašich práv dotknutej osoby. Pri spracúvaní Vašich osobných údajov využívame nasledujúce kategórie sprostredkovateľov: účtovných a daňových poradcov, poskytovateľov softvérových riešení, spoločnosti zabezpečujúce správu a vymáhanie pohľadávok, spoločnosti vykonávajúce správu registratúrnych záznamov podľa osobitných predpisov.

     VAŠE PRÁVA V SÚVISLOSTI SO SPRACÚVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV

Ochrana Vašich osobných údajov sa spravuje ustanoveniami GDPR, pričom Vaše práva sú upravené najmä v článku 5 a článkoch 12 až 22 GDPR. V rámci Vašich práv máte právo na prístup k Vašim osobným údajom, právo na opravu alebo doplnenie neúplných osobných údajov a v prípade splnenia podmienok definovaných v GDPR nás môžete požiadať o výpis Vašich osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame. Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov na účely marketingu, pričom v takom prípade nebudeme Vaše osobné údaje na účely marketingu ďalej spracúvať. Ak sú Vaše osobné údaje spracúvané na základe Vášho súhlasu v zmysle článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR, máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať. Odvolanie však nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním. Za splnenia podmienok v zmysle GDPR máte právo na to, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a na obmedzenie spracúvania Vašich údajov. Máte právo kedykoľvek podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07 Bratislava. Ak chcete vykonať niektoré zo svojich práv v oblasti osobných údajov, môžete tak urobiť osobne na adrese: Dlhá 392/2, 010 09 Žilina (prevádzka spoločnosti) alebo zaslaním emailu na Schneider@schneiderco.sk. Všetkými Vašimi žiadosťami sa budeme zaoberať a o výsledku ich vybavenia Vás budeme informovať. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach. Tieto pravidlá boli vytvorené za účelom vysvetlenia ochrany osobných údajov a posilnenia
transparentnosti pri ich spracúvaní.

Zásady používania súborov cookies:

V súlade s §55 ods.5 Zákona NRSR č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov si vás dovoľujeme informovať o používaní cookies a upriamiť Vašu pozornosť na možnosť zmeny nastavenia svojho internetového prehliadača pre prípad, že vám aktuálne nastavenie využívania cookies nevyhovuje.

Čo sú cookies?

Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré môžu byť do internetového prehliadača odosielané pri návšteve webových stránok a ukladané do Vášho zariadenia (počítača alebo do iného zariadenia s prístupom na internet, ako napr. smartphone alebo tablet) presnejšie do priečinka pre súbory internetového prehliadača. Cookies obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, dátum svojho vzniku a informácie pomocou ktorých si vie stránka „všimnúť“ určité vstupy, nastavenia a preferencie (napríklad prihlásenie sa, reč, veľkosť písma a iné preferencie zobrazovania) počas určitého času, takže ich nemusíte pri nasledujúcich návštevách alebo pri pohybe na stránke nanovo zadávať. Cookies môžu tiež slúžiť na zachytenie toho, ako stránku používate, a na jeho analýzu. Existujú tzv. session cookies, ktoré sa vymažú po zavretí okna prehliadača, a tzv. permanentné cookies, ktoré sa ukladajú počas dlhšieho časového obdobia na Vašom harddisku a až po uplynutí určeného času ich prehliadač vymaže.

Prečo používame cookies a ich právny základ?

Cookies používame s cieľom optimálne vytvárať a neustále skvalitňovať naše služby, prispôsobiť ich Vašim záujmom a potrebám, zlepšovať ich štruktúru a obsah, ako aj na vytváranie zaujímavých ponúk pre Vás. Ako Prevádzkovateľ nepoužívame údaje získané používaním cookies ako kontaktné údaje na kontaktovanie prostredníctvom pošty, elektronickej pošty alebo telefónu. V rozsahu, v akom jednotlivé implementované cookies spracúvajú údaje, dochádza k spracúvaniu v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR – na základe udeleného súhlasu za účelom zachovania čo najlepšej funkcionality a optimalizácii internetovej stránky.

Ako môžete nastavenia cookies zmeniť?

Väčšina internetových prehliadačov je pôvodne nastavená na automatické akceptovanie cookies. Toto nastavenie môžete zmeniť zablokovaním cookies alebo upozornením v prípade, že sa majú cookies poslať do vášho zariadenia. Inštrukcie na zmenu cookies nájdete vo voľbe „ pomoc“ každého prehliadača. Ak používate rozličné zariadenia na prístup k stránkam (napr. počítač, smartphone, tablet), odporúčame každý prehliadač na každom zariadení prispôsobiť vašim preferenciám cookies. Používanie cookies a ich povolenie vo webovom prehliadači je na vašom rozhodnutí. V prípade zmeny ich nastavenia však môžu mať niektoré naše webové stránky obmedzenú funkčnosť a znížený užívateľský komfort.